Regulamin
1. Usługodawca
Serwis https://ktotodzwonil.com (dalej „serwis”) prowadzi:
Homy Post
ul. św. Jacka Odrowąża 9/17, 03-310 Warszawa
NIP: 5242941803
REGON 522200344
E-mail: hello@ktotodzwonil.com
Regulamin jest regulaminem w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Korzystając z serwisu, akceptujesz go.
2. Usługi
Serwis jest bezpłatny i nie wymaga rejestracji. Świadczymy następujące usługi:
- wyszukiwanie numerów telefonów i przeglądanie stron numerów z opiniami, rodzajem numeru, miejscowością i operatorem zakresu według danych UKE;
- dodawanie opinii o numerach telefonów i zgłaszanie opinii do sprawdzenia;
- bezpłatne narzędzia (np. sprawdzanie numeru, koszt połączeń, numery kierunkowe);
- formularz kontaktowy.
Umowa o świadczenie usługi zawierana jest w chwili rozpoczęcia korzystania z serwisu i rozwiązywana, gdy przestajesz z niego korzystać (np. zamykasz stronę). Dodanie opinii jest jednorazową usługą, wykonaną w chwili jej wysłania.
Nie ustalamy, kto jest właścicielem numeru, i nie pokazujemy danych abonentów.
3. Wymagania techniczne
Do korzystania z serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i cookies (niezbędnych do wysłania formularzy). Do korzystania z formularza kontaktowego potrzebujesz adresu e-mail.
Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, np. złośliwym oprogramowaniem lub próbami wyłudzenia danych. Dbaj o aktualne oprogramowanie i nie klikaj podejrzanych linków.
4. Opinie to zdania użytkowników
Opinie i komentarze piszą odwiedzający i opisują w nich własne doświadczenia. Nie sprawdzamy ich przed publikacją i nie gwarantujemy, że są prawdziwe lub kompletne. Nie opieraj się tylko na nich, oceniając, czy połączenie było prawdziwe. W razie wątpliwości skontaktuj się z firmą lub instytucją przez numer z jej oficjalnej strony.
5. Zasady dodawania opinii
Dodając opinię, potwierdzasz, że jest uczciwa i dotyczy połączenia lub wiadomości, które otrzymałeś. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, a w szczególności publikowanie:
- imion, nazwisk, adresów, numerów PESEL, NIP, kont bankowych ani innych danych osobowych osób prywatnych;
- treści fałszywych, zawierających groźby, obraźliwych lub dyskryminujących;
- reklam, linków ani danych kontaktowych;
- treści naruszających prawa innych osób, w tym prawa autorskie.
Więcej w zasadach społeczności. Komentarze z linkami, adresami e-mail lub długimi ciągami cyfr czekają na sprawdzenie przed publikacją. Opinie zgłoszone przez kilku użytkowników wracają do sprawdzenia.
6. Zgoda na publikację
Dodając opinię, udzielasz nam bezpłatnej, niewyłącznej i nieograniczonej w czasie zgody (licencji) na publikowanie, wyświetlanie i przechowywanie jej w serwisie. Opinie są anonimowe: nie pokazujemy, kto je napisał.
7. Zgłaszanie nielegalnych treści i moderacja
Każdy może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną lub niezgodną z regulaminem: linkiem „Zgłoś komentarz” przy opinii albo przez formularz kontaktowy. Zgłoszenie powinno zawierać link do strony numeru, wskazanie opinii i wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub łamie zasady, a jeśli chcesz otrzymać odpowiedź, także Twój adres e-mail.
Rozpatrujemy zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób staranny i obiektywny. Możemy usunąć opinię, usunąć z niej część treści (np. dane osobowe), wstrzymać ją do sprawdzenia lub zostawić bez zmian. Jeśli podałeś adres e-mail, poinformujemy Cię o decyzji i jej powodach. Moderacją zajmuje się człowiek; automatycznie wstrzymujemy do sprawdzenia tylko komentarze z linkami, adresami e-mail lub długimi ciągami cyfr.
Punkt kontaktowy dla organów państw członkowskich UE, Komisji Europejskiej i użytkowników (art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych): hello@ktotodzwonil.com, w języku polskim lub angielskim.
Możemy blokować możliwość dodawania opinii osobom, które często publikują treści wyraźnie nielegalne, po wcześniejszym ostrzeżeniu, jeśli mamy jak się z nimi skontaktować.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania serwisu możesz złożyć przez formularz kontaktowy lub e-mailem na hello@ktotodzwonil.com. Opisz problem i podaj adres e-mail do odpowiedzi. Rozpatrujemy reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania i odpowiadamy e-mailem. Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
9. Odpowiedzialność
Udostępniamy serwis w obecnej postaci i możemy go w każdej chwili zmienić, czasowo wyłączyć lub zamknąć. W granicach prawa nie odpowiadamy za decyzje podjęte na podstawie opinii ani za treści napisane przez odwiedzających, o ile po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawnym charakterze niezwłocznie uniemożliwimy do nich dostęp. Regulamin nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi.
10. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych i używania cookies opisuje polityka prywatności.
11. Zmiany regulaminu i prawo
Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów, np. zmiany prawa lub zakresu usług. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w serwisie; data na górze pokazuje najnowszą wersję. Do regulaminu stosuje się prawo polskie. Nie pozbawia to konsumenta ochrony, jaką dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zwykłego pobytu.